Проверка подключения

Как проверить, что Tunvoro подключён

Значок включённого туннеля в AmneziaWG показывает состояние приложения, но не доказывает, что сайты доступны через VPN. Проверяйте соединение по нескольким признакам.

1. Проверьте профиль и доступ

В личном кабинете Tunvoro убедитесь, что пробный период или подписка активны. В AmneziaWG включите профиль с номером текущей конфигурации tunvoro-ID. После замены устройства прежний профиль может перестать работать, даже если приложение показывает его включённым.

2. Выполните проверку в кабинете

Если кабинет предлагает подтвердить подключение, запустите проверку после включения нужного туннеля. Tunvoro проверяет наблюдаемое соединение и передачу данных выбранной конфигурации; иногда требуется немного подождать и повторить. Сообщение об ошибке не означает автоматически, что причина найдена.

3. Откройте несколько сайтов

Попробуйте загрузить два или три обычных сайта. Открытие только одной страницы может быть результатом кэша браузера. Если сайты не открываются, следуйте порядку диагностики.

4. При необходимости сравните внешний IP

Откройте выбранный вами сервис проверки внешнего IP с выключенным туннелем и запишите адрес. Затем включите Tunvoro, обновите страницу проверки и сравните адреса в той же сети и том же браузере. Изменение адреса вместе с работающими сайтами — дополнительный признак прохождения соединения через VPN. Совпадение адресов требует дальнейшей проверки, но по одному измерению нельзя установить причину.

Проверяйте IPv4 и IPv6 отдельно, если сервис показывает оба адреса. Результат проверки IP не подтверждает отсутствие утечек DNS или WebRTC и не доказывает защищённость всех приложений на устройстве.

Если проверка не прошла

Сверьте профиль, статус доступа и работу интернета без VPN. Попробуйте повторить проверку через другую сеть, если она доступна. Для помощи сообщите поддержке устройство, время и часовой пояс, номер конфигурации и текст ошибки. Не отправляйте пароль, приватный ключ или файл .conf.