Управление устройствами

Как заменить устройство в Tunvoro

На одном аккаунте Tunvoro используется одно активное устройство. Если вы переходите с Windows на Android или меняете компьютер, замените устройство в кабинете и получите новую персональную конфигурацию.

1. Выключите старое подключение

На текущем устройстве откройте AmneziaWG и выключите туннель Tunvoro. Если старого устройства больше нет, откройте кабинет и следуйте подсказкам проверки: при недавно наблюдавшемся подключении замена может быть временно недоступна. Не повторяйте действие много раз подряд.

2. Подтвердите замену в кабинете

Войдите в тот же аккаунт Tunvoro и откройте раздел «Подключение». Выберите замену устройства. В окне проверьте номер конфигурации и устройство, отметьте, что туннель выключен, затем нажмите «Заменить устройство». Сервис проверит, что прежнее подключение больше не используется; если предложена повторная проверка, дождитесь указанного времени.

3. Настройте новое устройство

На новом устройстве войдите в тот же аккаунт, выберите Windows или Android и следуйте шагам подключения. Установите AmneziaWG по ссылке из кабинета, скачайте новый файл .conf и импортируйте его. Подробные шаги: Windows и Android.

Что произойдёт со старой конфигурацией?

После успешной замены старый файл доступа перестаёт работать. Приложение может некоторое время показывать прежний туннель включённым, хотя трафик через него уже не проходит. Выключите и удалите старый профиль AmneziaWG, чтобы не перепутать его с новым. Замена устройства сама по себе не создаёт новый пробный период и не добавляет дни подписки.

Если заменить не удалось

Убедитесь, что старый туннель выключен и интернет без VPN работает. Дождитесь повторной проверки, показанной в кабинете. Если ошибка сохраняется, напишите на tunvoro.admin@gmail.com: укажите номер конфигурации, тип устройства, время и текст ошибки. Не отправляйте пароль, приватный ключ или полный файл .conf.